Politique de confidentialité
“Chez Bias Travel's, chaque voyage est unique et vos données le sont tout autant. Nous les protégeons avec le même niveau d'exigence que celui que nous apportons à la création de vos expériences sur mesure.”
Introduction
Chez Bias Travel's, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Dans le cadre de nos services de voyages sur mesure, nous nous engageons à garantir la confidentialité, la sécurité et la transparence du traitement de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées par :
- Bias Travel's
- Représenté par : Yannick Bias
- Adresse : 29 Rue Victor Hugo, 76140 Le Petit-Quevilly
- Téléphone : 06 20 69 27 60
- Email : biastraveller@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenée à collecter :
- Informations d'identité (nom, prénom)
- Coordonnées (email, téléphone)
- Informations liées au voyage (destination, date, préférences, exigences spécifiques)
- Données nécessaires à la réservation (passeport, informations voyageurs si requis)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques)
Finalités du traitement
Vos données sont collectées afin de :
- Concevoir et organiser des voyages personnalisés
- Gérer vos réservations et prestations
- Assurer un suivi client de qualité
- Vous proposer des offres exclusives et expériences sur mesure (avec consentement)
- Optimiser la performance et l'ergonomie de notre site
Base légale
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat de voyage
- Le respect d'obligations légales
- L'intérêt légitime de Bias Travel's (amélioration continue de nos services)
Partage des données
Dans le cadre de l'organisation de votre voyage, certaines données peuvent être transmises à des partenaires de confiance, strictement nécessaires à l'exécution des prestations :
- Compagnies aériennes
- Hôtels et établissements de luxe
- Prestataires locaux sélectionnés
Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité. Bias Travel's ne vend jamais vos données personnelles.
Transferts internationaux
Certains de nos partenaires pouvant être situés en dehors de l'Union Européenne, vos données peuvent faire l'objet de transferts sécurisés, encadrés conformément à la réglementation en vigueur.
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
- Clients : jusqu'à 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Prospects : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
Sécurité des données
Bias Travel's met en oeuvre des mesures de sécurité renforcées afin de protéger vos données contre toute intrusion, perte ou divulgation non autorisée, incluant :
- Accès restreint aux données
- Hébergement sécurisé
- Protocoles de protection avancés
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment : biastraveller@gmail.com
Cookies
Le site Bias Travel's utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation et proposer un service personnalisé. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur ou le bandeau dédié.
Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec les évolutions légales et réglementaires.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
- biastraveller@gmail.com
- 06 20 69 27 60